常见问答 · 21 条
博鱼体育官网常见问答
赛程多久刷新一次、排名区间在哪里看、档案里的缺阵周期怎么计算、赛程提醒怎么调整——这些在实际使用中最常被问到的问题,都集中在这一页。按场景分成五组,点左侧题号可以直接跳到对应条目。
- 5 赛程与比分同步间隔(分钟)
- 30 赛后战报上线时间(分钟)
- 4,800+ 累计伤病档案记录(条)
赛程、战报与档案的更新节奏
01 赛程和比分多久同步一次?
赛程与比分每 5 分钟同步一次,顶级、次级与第三级别联赛按同一节奏刷新。你在赛程页看到的时间就是最近一次同步的时刻;开赛密集的时段刷新间隔不会拉长,连场次时段的页面对照也能跟得上。
02 赛后多久能看到战报?
赛后 30 分钟内,战报专栏会陆续刊出当轮内容。单轮通常有 20 至 30 篇图文战报,拆开关键事件、阵容变化和半场控球率三条线索。赛事观察页会按轮次持续更新,适合当作复盘或内容素材来源。
03 伤病档案一天更新几次?
伤病档案每天 09:30 与 21:30 各更新一次,本周已新增 12 条记录。遇到突发伤停,确认之后 15 分钟内就会补进档案,不必等到下一个例行时段再刷。
04 三个级别的联赛数据要分开找吗?
不用。顶级联赛、次级联赛与第三级别联赛的赛程、战报和排名都在同一处,顶部切换联赛即可,切换之后战报与控球率内容会一起刷新,省去来回翻找不同入口的时间。
05 更早的赛季还能查到吗?
可以回溯到 2016 赛季。三级联赛的历史轮次记录都有存档,按赛季与轮次就能定位到具体场次,做赛季走势对比或者长期素材整理时都拿得到底稿。
赛程、比分和档案的节奏在全天保持一致,夜场与周末密集轮次同样按这个间隔刷新。
会员中心与排名区间怎么看
06 排名区间在哪里看?
进入会员中心,选定联赛层级就能看到当前的排名区间。区间跟随赛程与比分一块儿刷新,不用手动重新打开页面,赛季推进过程中的位次迁移会自然显示出来。
07 阶梯色块分别代表什么?
排名区间用三段色阶表示:琥珀色是争夺区,薄荷绿是中游区,玫红是保级区。把指针移到任意一段上,能看到该区间覆盖的轮次范围和最近的位次变动幅度。
08 历史区间怎么回溯?
会员中心支持按赛季阶段回看历史区间,选任意一段就能与当前位次并排比较。想跟踪一支球队从开局到中后段的位置迁移,用这个视图比逐轮翻看省事得多。
09 三档会员权限差别在哪?
观赛版开放赛程提醒,数据版在此基础上增加半场数据视图,专业版再开放深度档案权限。按主要使用场景挑一档即可,功能细节可以在 APP 下载页对照查看。
10 排名区间会跟着当轮结果变吗?
会。排名区间与赛程、比分采用同一刷新间隔,每 5 分钟同步一次。当轮结束后的位次变化会在下一个同步周期里反映到色块上,不需要额外等待后台整理。
伤病档案字段与信息纠错
11 档案里都能看到哪些字段?
每条记录包含伤停位置、预计缺阵周期、记录所属轮次和信息登记时间。字段按行展开,可以按位置或周期筛选,方便你快速圈出需要的球员,再决定要不要深挖。
12 预计缺阵周期是怎么标的?
预计缺阵周期按周标注,并给出可能回归的轮次范围。周期结合伤停位置和球队轮换节奏估算,复出时间以球队后续公布的阵容为准,档案会在有新信息时同步调整。
13 档案漏了或者写错了,怎么提交?
把对阵双方、比赛轮次和记录编号发到客服邮箱 support@boyu-app-sports.com.cn,写明需要补充或修正的内容即可。工作时段内会有人跟进处理,确认之后当天就能在档案里看到更新。
14 历史档案一共收录了多少条?
累计超过 4,800 条,最早可追到 2016 赛季。同一名球员的多次伤停分别成条记录,做赛季级缺阵分布分析或者整理球员伤病史时,都能按赛季拉出完整清单。
15 新赛季开始时档案会清空吗?
不会。记录按赛季分段存档,新赛季开始时上一季的内容完整保留,随时可以回看跨赛季的伤停分布和周期变化,不必担心翻过年就查不到。
档案里的每一条记录都能回溯到具体轮次。需要补充或修正时,直接用客服邮箱提交最快。
账号、订阅与提醒设置
16 赛程提醒怎么开?
进入赛程页,对关注的联赛设置订阅,再到会员中心把提醒开关打开即可。观赛版及以上档位都包含这项能力,设置完成后按轮次推送,不会在无关场次上打扰你。隐私政策里有订阅与提醒数据的用途说明。
17 提醒时间能自己调吗?
可以。提醒默认在开赛前发出,你也能把时间提前到当天上午,避开工作或休息时段。调整后从下一轮开始生效,历史提醒记录不受影响。
18 订阅的联赛中途能改吗?
随时都能调整。改成关注次级联赛或者第三级别联赛之后,新一轮的提醒就按新设置执行,之前已经推过的内容不会重复发送,也不用重新走一遍订阅流程。
19 换了设备,订阅还在吗?
订阅与提醒跟随账号保存,换设备后进入会员中心就能恢复。如果发现订阅空了,先确认当前用的是同一个账号,再检查提醒开关是否被系统设置关掉。
人工支持
答案没覆盖到的,交给客服处理
赛事数据纠错、会员排名查询、伤病档案补充,都可以直接找人工。涉及具体比赛的问题,写明轮次与对阵双方,定位会快很多。
- 客服邮箱
- support@boyu-app-sports.com.cn
- 客服电话
- 400-5064-5710
- 服务时间
- 周一至周日 09:00-22:00(云南时间)
20 数据有问题,人工怎么联系?
客服邮箱 support@boyu-app-sports.com.cn 受理赛事数据纠错、会员排名查询与伤病档案补充,电话 400-5064-5710 在服务时间内提供人工支持。工作日白天提交的问题通常当天就能得到回复。
21 内容或数据合作找谁谈?
站点与 9 家区域体育数据服务机构保持着内容协作,合作洽谈同样可以通过客服邮箱发起。说明机构情况与希望协作的方向,会有对应的同事接洽后续细节。